作者：客服中心 潘雪利

每個(gè)公司都有自己的銷售理念，也有自身的企業(yè)價(jià)值觀。追求利潤(rùn)，獲得訂單是每個(gè)公司都為之奮斗的堅(jiān)強(qiáng)動(dòng)力源泉。環(huán)球公司向來(lái)把追求利潤(rùn)與更好的與客戶合作有效結(jié)合，把全心全意服務(wù)客戶作為前提，用真誠(chéng)、信用、責(zé)任、細(xì)致、專業(yè)、耐心獲得客戶很大的滿意與認(rèn)可，用高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光期待未來(lái)更加廣泛的深層合作。

近日，環(huán)球公司獲得一個(gè)內(nèi)蒙古采購(gòu)尼龍棒的詢盤。在交流中，客戶的尼龍棒定量很小，尼龍棒規(guī)格不大，客戶詢問(wèn)我們是否有意愿報(bào)價(jià)。環(huán)球公司奉行做事先做人，先于客戶做朋友的文化理念。我們毫不猶豫的告知客戶，買賣不成仁義在，不會(huì)因?yàn)榕侣闊┫Ｍ【瓦x擇放棄客戶，同時(shí)我們搜索客戶官方網(wǎng)站信息知道客戶是一家規(guī)模產(chǎn)品生產(chǎn)的廠家，知道這個(gè)客戶肯定是有著很大的未來(lái)合作的空間。隨后，我們經(jīng)過(guò)精心計(jì)算各方面成本，報(bào)給客戶這次量小的一個(gè)合理的報(bào)價(jià)；同時(shí)，我們安排生產(chǎn)制作樣品并在第一時(shí)間把樣品寄給客戶。前兩天，客戶收到了我們寄給他們的尼龍棒樣品，在當(dāng)?shù)貦z測(cè)對(duì)我們的品質(zhì)非常的認(rèn)可。不過(guò)現(xiàn)在只是前期詢價(jià)，而且他們以前從其他渠道購(gòu)買產(chǎn)品有過(guò)慘痛的教訓(xùn)，好多供應(yīng)商根本不是實(shí)體工廠，而且為了成單而降低質(zhì)量，造成了他們現(xiàn)在比較謹(jǐn)慎的心理。我們隨即把我們公司的工廠與生產(chǎn)圖片發(fā)給客戶，把我是管理體系證書(shū)與質(zhì)量證書(shū)發(fā)給客戶，并告知客戶誠(chéng)信是我們公司重要的文化理念，品質(zhì)是我們企業(yè)的脊梁，并隨時(shí)歡迎客戶來(lái)我司考察指導(dǎo)工作。客戶打消了顧慮，且對(duì)我們的服務(wù)意識(shí)與公司文化予以贊許，并說(shuō)考慮過(guò)段時(shí)間有機(jī)會(huì)定到我司考察，對(duì)以后與我司建立長(zhǎng)期合作關(guān)系充滿期待！

用真誠(chéng)對(duì)待客戶，用眼光期待未來(lái)，這是環(huán)球公司近年通過(guò)自身經(jīng)營(yíng)所取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，且我們會(huì)把這種經(jīng)驗(yàn)與文化堅(jiān)定不移的傳承貫徹下去，我們有信心有決心為客戶提供更好的產(chǎn)品，更好的服務(wù)，讓客戶在我們這里獲得更多的滿意、更多的幫助與更多的信任。好產(chǎn)品，環(huán)球造！如有更多尼龍板、尼龍棒規(guī)格、價(jià)格等方面的信息，請(qǐng)登錄我司官網(wǎng)查詢：http://www.screwedarts.com！